- Культура фахового мовлення.
- Державотворча роль мови. Мова як засіб спілкування, мислення, пізнання. Функції мови. Стилі й типи мовлення.
- Літературна мова. Мовна норма. Види норм.
- Культура мови. Культура мовлення під час дискусії.
- Мова і професія.
- Майстерність публічного виступу. Види підготовки до виступу.
- Мова і думка. Види, форми, прийоми розумової діяльності.
- Основні закони риторики.
- Поняття етики ділового спілкування, її предмет і завдання.
- Основні види ділового спілкування: публічний виступ, ділова бесіда, службова нарада, переговори.
- Основні правила ділового спілкування.
- Мовленнєвий етикет.
- Правила спілкування фахівця при проведенні зустрічей, переговорів, прийомів та по телефону.
- Терміни і термінологія.
- Лексика за сферою вживання.
- Термінологічна і професійна лексика, її відмінності від загальновживаної.
- Типи термінологічних словників (відповідно до фаху).
- Складні випадки слововживання. Пароніми та омоніми.
- Багатозначні слова і контекст. Синонімічний вибір слова.
- Складноскорочені слова, абревіатури та графічні скорочення.
- Орфографічні норми сучасної української літературної мови.
- Морфологічні норми сучасної української літературної мови, варіанти норм.
- Синтаксичні норми сучасної української літературної мови.
- Документ – основний вид ділового мовлення. Загальні вимоги до складання документів.
- Види документів та їх класифікація.
- Правила оформлення сторінки. Вимоги до тексту документа.
- Реквізити документа та вимоги до їх написання.
- Документи щодо особового складу: автобіографія, характеристика, накази щодо особового складу, резюме, заява.
- Довідково-інформаційні документи.
- Види службових листів. Ділове листування. Вимоги до офіційного листування.
- Телеграма. Факс.
- Оформлення довідково-інформаційних документів: оголошення, запрошення, доповідні і пояснювальні записки, виробничі звіти. Виробничі протоколи. Витяг з протоколу.
- Особливості складання розпорядчих та організаційних документів.
- Укладання фахових документів (відповідно до напряму підготовки).